RETOUR ET ÉCHANGE

Veuillez noter qu'en cas de retour, les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes sont à la charge du client.

Nous acceptons uniquement les retours de produits achetés sur notre boutique en ligne. Pour effectuer un retour, vous devez préciser que vous souhaitez un remboursement et retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de l'article. Tout produit retourné (pour un remboursement ou un échange) doit être complet, dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé, non sali, non modifié et accompagné de son emballage TOMBOLO d'origine.

Nous ne sommes pas tenus d'accepter les retours ne respectant pas ces conditions et nous pouvons refuser le remboursement et renvoyer les produits au client ou lui demander d'organiser leur enlèvement, à ses frais.

Instructions de retour

1. Signalez nous tout article défectueux en nous envoyant une photo par e-mail dans les 48 heures suivant sa réception.

2. Vous devez préciser si vous souhaitez un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit.

3. Expédiez le produit accompagné de la facture.

4. Expédiez à JUSTINE MORVAN 44 Le Perquer 35720 Pleugueneuc, FRANCE

5. Informez-vous par e-mail de l'expédition du colis.

6. Le remboursement ou l'échange sera effectué dès réception du colis dans nos bureaux

7. Veuillez compter 2 semaines pour que le remboursement apparaisse sur votre compte bancaire.